Aunque todos tenemos diferentes emociones, es una realidad que a la gran mayor\u00eda de mexicanos est\u00e1n afrontando nuevos retos y situaciones durante la contingencia, de acuerdo con el estudio “Impacto del COVID-19 en organizaciones mexicanas”\u00a0 Villavicencio-Ayub E. (2020)<\/em><\/strong>, los sentimientos Se estima que actualmente el 50% de los entrevistados durante la pandemia sufre alguno de estos trastornos, lo que nos habla de lo mucho que este periodo ha desalentado el \u00e1nimo general o puesto en una situaci\u00f3n de inestabilidad al shopper actual.<\/p>\n A partir de estos datos podemos tener en cuenta 4 ejes para crear mejores experiencias de compra y de marca:<\/strong><\/p>\n Bienestar y cuidado:<\/strong> Entre las cualidades que debe tener una tienda que piensa en sus clientes es el cuidado de la limpieza y aforo, un cliente que siente ansiedad pero decide salir preferir\u00e1 una tienda limpia, con acceso limitado, gel antibacterial y todos los cuidados que puedan tener durante su estancia.<\/p>\n Distanciamiento social:<\/strong> Un shopper que tiene temor no quiere contacto con elementos que no sean necesarios, la \u00e9poca de entregar flyers, muestras f\u00edsicas de producto, asesor\u00eda en persona y lo que tenga que ver con cercan\u00eda humana se ha terminado, las estrategias que incluyan tecnolog\u00eda y seguridad ser\u00e1n las ganadoras.<\/p>\n Emprendimiento y oportunidades:<\/strong> Hay emociones positivas que surgen en la contingencia y se trata de estas personas que encontrar oportunidades en las adversidades, las marcas tambi\u00e9n deben pensar en ellos, en su esp\u00edritu emprendedor, su valent\u00eda y su impulso para generar estrategias orientadas a empoderar y compartir su entusiasmo.<\/p>\n Sustentabilidad:<\/strong> La tierra est\u00e1 pidiendo a gritos ser escuchada, las nuevas generaciones est\u00e1n generando m\u00e1s conciencia, las marcas tendr\u00e1n que hacer m\u00e1s acciones sustentables, sus empaques, residuos, ingredientes e impacto deben replantearse para tener una mejor reputaci\u00f3n y un lugar en la mente y el coraz\u00f3n del nuevo shopper.<\/p>\n El “viene viene” que trae una lata para que des tu propina, la marca que baj\u00f3 el az\u00facar y el sodio a sus productos, la tienda que busc\u00f3 como dispensar gel con el pie\u2026 ellos ya lo entendieron\u2026 \u00bfQu\u00e9 hay de tu marca? El adaptar nuestras estrategias para ir con estos cuatro nichos de mercado, entenderlos y darles lo que requieren es indispensable para hacer crecer nuestro mercado durante esta contingencia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Por: Diana Valencia \u00bfJuegan las emociones un papel importante dentro de nuestra estrategia de marketing? Definitivamente y lo sabemos, pero este dato es mucho m\u00e1s relevante que nunca con la cuarentena descubre todas las caras del shopper y lo que se ha vuelto relevante en sus vidas con este periodo de pandemia mundial. Para […]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":8821,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"yoast_head":"\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\n\t\n\t\n\n\n\t\n\t\n\t\n
\ndescritos por los ciudadanos durante la cuarentena son:
\nPreocupaci\u00f3n 74%<\/strong>
\nTranquilidad, 68.7%<\/strong>
\nAburrimiento 52% <\/strong>
\nAnsiedad 49.1% <\/strong>
\nIrritabilidad 33.1% <\/strong>
\nDepresi\u00f3n. 24.7%
\n<\/strong><\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.mpmarketinggroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/pexels-cottonbro-3951628-1024x683.jpg\")
<\/p><\/blockquote>\n