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septiembre

La Sostenibilidad y Tecnología en el Retail: Impulsando un Futuro Responsable

By Punto de venta, Sostenibilidad

¡Hola a nuestro blog! Soy Claudio Méjan, CEO de MP Marketing!

Y esta vez te hablaré sobre un tema crucial en la industria del comercio minorista: “La sostenibilidad en el sector retail de la mano con la tecnología.”

En un mundo en constante cambio, las empresas deben adoptar prácticas sostenibles que abarquen aspectos ambientales, económicos y sociales para asegurar un futuro prometedor y la fidelidad de los clientes. A lo largo de este artículo, exploraremos las tendencias y estrategias clave del retail sostenible y cómo la tecnología puede ser una herramienta fundamental en esta transformación.

El Retail Sostenible y su Importancia:

El retail sostenible no solo implica reducir el impacto ambiental, sino que también conlleva beneficios económicos significativos, como la optimización de costos operativos y una mejor eficiencia. Además, según un informe de Kantar, las empresas que adoptan prácticas sostenibles experimentan un aumento en la lealtad de los clientes y una mejora en su reputación corporativa. Para lograr un retail más sostenible, es esencial adoptar prácticas como el uso de envases reciclables, una gestión eficiente de residuos y la promoción de productos sostenibles.

 

Tendencias Clave en el Retail Sostenible:

  • Economía Circular: Frente al modelo lineal tradicional de producción y consumo, la economía circular busca reducir, reutilizar y reciclar recursos. Esta aproximación implica diseñar productos duraderos, fomentar el alquiler o reacondicionamiento en lugar de la compra y promover la devolución de productos para su reutilización o reciclaje. La digitalización de catálogos promocionales, por ejemplo, ha demostrado reducir los residuos industriales hasta en un 80%.
  • Digitalización en el Retail: La tecnología ha revolucionado el funcionamiento del comercio minorista, permitiendo la optimización de la gestión de inventarios, la reducción de exceso de stock y la minimización de residuos asociados a productos obsoletos. Además, la digitalización posibilita la personalización de la experiencia del cliente, satisfaciendo las cambiantes demandas de los consumidores y disminuyendo la sobreproducción. El análisis de datos, la inteligencia artificial y el Internet de las cosas son tecnologías clave para aumentar la eficiencia y sostenibilidad en el retail.
  • Transparencia en la Cadena de Suministro: Los consumidores están más interesados en conocer el origen y el impacto de los productos que compran. Para cumplir con estas expectativas, las empresas deben establecer una cadena de suministro transparente y ética, asegurando que los productos sean obtenidos de manera responsable y sostenible.

 

La Transformación Tecnológica en el Retail:

El avance tecnológico se ha convertido en un elemento fundamental para todas las industrias, incluyendo el retail. Este sector ha enfrentado desafíos como el auge del comercio electrónico, cambios en el comportamiento del consumidor y la complejidad creciente en la cadena de suministro, todo acelerado por la pandemia. Para enfrentar estos desafíos y lograr un futuro más sostenible, los minoristas deben emprender una transformación tecnológica radical en su arquitectura y modelo operativo.

 

Los Seis Pilares de la Transformación Tecnológica:

  • Integración Omnicanal: Adoptar una arquitectura completamente omnicanal que integre los canales en línea y fuera de línea, permitiendo ofrecer una experiencia consistente y distintiva al cliente en todos los puntos de contacto.
  • Datos y Analítica: Gestionar los datos de manera efectiva y adoptar analítica avanzada para optimizar la toma de decisiones y ofrecer ofertas personalizadas.
  • Experiencia del Cliente Personalizada: Facilitar la personalización de la experiencia del cliente para satisfacer sus demandas cambiantes.
  • Modelos de Negocio Innovadores: Diversificar los modelos de negocio, generar nuevas fuentes de ingresos y aumentar la interacción con los clientes.
  • Eficiencia Operativa: Optimizar los procesos internos y la cadena de suministro para reducir costos y aumentar la sostenibilidad.
  • Ciberseguridad: Garantizar la seguridad de los datos y la protección contra amenazas cibernéticas en un entorno tecnológico en constante evolución.

El retail sostenible es un objetivo alcanzable, y la tecnología juega un papel fundamental en esta transformación. La digitalización, la economía circular, la transparencia en la cadena de suministro y la implementación de tecnologías avanzadas son esenciales para lograr un retail más sostenible. 

 

En MP Marketing, podemos ayudarte a impulsar tu negocio hacia un futuro sostenible para todos. ¡Juntos podemos construir un comercio minorista responsable y próspero para las generaciones futuras!

 

Claudio Méjan

CEO de MP Marketing

 

También puedes consultar:

BackToSchool 2023: Estrategias infalibles de marcas y retailers para maximizar las ventas.

By Punto de venta

¡Hola a todos! Soy Eric Morales, Director de Trade Marketing!

Hoy te voy a hablar sobre el impacto del regreso a clases 2023 y las estrategias de retail que los minoristas pueden implementar para aprovechar al máximo esta temporada crucial.

 

A medida que nos acercamos a un nuevo ciclo escolar, es importante comprender las tendencias y los comportamientos de compra de los consumidores para adaptar nuestras estrategias de marketing y ofrecer la mejor experiencia de compra.

Durante los últimos años, el regreso a clases se ha convertido en un período de gasto significativo para las familias. Según la NRF (National Retail Federation), las ventas minoristas han seguido creciendo en junio, y se espera que el gasto en compras de regreso a clases alcance niveles récord tanto para estudiantes de primaria como universitarios. Esta temporada de compras abarca una amplia gama de categorías de productos, desde útiles escolares y ropa hasta dispositivos electrónicos y suministros para el hogar.

Una de las tendencias clave que hemos observado es el cambio hacia las compras en línea. Según TEGNA, cada vez más padres y estudiantes inician su búsqueda de suministros escolares a principios de julio, aprovechando la temporada de rebajas y ofertas. Esto significa que los minoristas deben estar preparados para ofrecer una experiencia de compra en línea fluida y atractiva, así como estrategias de marketing digital efectivas.

Además, es importante tener en cuenta el impacto de la generación Alpha, aquellos estudiantes que nacieron después de 2010. Según Shopify y Advertising Week, esta generación está liderando las estrategias de marketing de regreso a clases, ya que influyen en las decisiones de compra de sus padres y tienen un alto nivel de competencia digital debido a su experiencia en la educación virtual durante la pandemia. Por lo tanto, las campañas de marketing deben centrarse en la inclusividad, la sostenibilidad y el impacto social para atraer a esta generación y a sus padres conscientes del medio ambiente.

En términos de precios y promociones, los consumidores están más conscientes del valor y buscan ofertas y descuentos. La inflación ha influido en los precios de los útiles escolares y la ropa, lo que ha llevado a los compradores a considerar cuidadosamente sus decisiones de compra y a recortar gastos en otras áreas para cubrir los costos relacionados con el regreso a clases.

En cuanto a las estrategias de retail, los minoristas deben enfocarse en proporcionar una experiencia de compra omnicanal. Aunque las compras en línea están en aumento, las tiendas físicas siguen siendo un punto de compra importante para los consumidores, y la mayoría de las compras de regreso a clases se realizan en tiendas físicas. Por lo tanto, es esencial tener una presencia sólida tanto en línea como fuera de línea, ofreciendo servicios como la compra en línea y recogida en tienda para satisfacer las preferencias de los consumidores.

En MP Marketing, nos especializamos en ayudar a los minoristas a optimizar sus estrategias de regreso a clases y maximizar su éxito en esta temporada crucial.

¡Contáctanos hoy mismo y descubre cómo podemos ayudarte a alcanzar tus objetivos en la temporada de regreso a clases!

 

Eric Morales

Director de Trade – MP Marketing

 

También puedes consultar:

 

Temporalidades en Trade Marketing: La clave para el éxito.

By Punto de venta

 

¡Hola a todos! Soy Eric Morales, Director de Trade Marketing, y en esta entrada de blog vamos a explorar un tema fundamental en nuestro campo: “Las temporalidades”.

 

En el mundo del comercio, entender cómo funcionan las temporalidades es esencial para realizar predicciones precisas basadas en las tendencias de venta. Además, la gestión y el análisis de los datos históricos son cruciales, teniendo en cuenta los factores externos que pueden afectar el rendimiento, como lo experimentamos durante la pandemia.

Las temporalidades se refieren a las fluctuaciones de las ventas causadas por factores externos que ocurren en la misma época todos los años. Para algunas categorías, estas temporalidades pueden representar hasta el 80% de las ventas anuales. Por lo tanto, es fundamental que nuestras estrategias de trade marketing se enfoquen en aprovechar al máximo estas oportunidades.

El aumento de la visibilidad y la implementación de promociones específicas para el shopper son aspectos clave para maximizar el impacto de las temporalidades en nuestras ventas. Además, no debemos descuidar las acciones que fomenten la lealtad y el engagement del consumidor. Es importante establecer una estrategia clara y enfocada que considere los diferentes canales, retailers y consumidores, para asegurar un plan con acciones y actores bien definidos.

En este momento, nos encontramos en medio de una de las temporalidades más importantes para el sector de consumo: “Julio Regalado“. Sin embargo, también es importante prepararnos para las siguientes temporalidades que se avecinan en los próximos meses, como el “Back To School“, las “Fiestas Patrias“, el “Buen Fin” y las “Fiestas Decembrinas“.

¿Está tu equipo listo para aprovechar estas oportunidades?

Si estás interesado en saber más sobre el tema y cómo optimizar tus estrategias de trade marketing, en MP Marketing estaremos encantados de ayudarte para lograr una correcta exhibición en el punto de venta y aprovechar al máximo estas temporalidades.

 

Eric Morales

Directora de Trade – MP Marketing

 

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