Nuevas tecnologías en la Banca Mexicana.

Se estima  que para el año 2022 haya alrededor de 37 millones de personas que hagan uso activo del CoDi.

Se utiliza la Realidad Aumentada poniéndose a la par de países como Suiza y Estados Unidos.

 

Transacciones digitales

Actualmente la tecnología está desarrollando avances en muchos aspectos de la vida diaria, por ello no es una sorpresa que las mayores entidades que rigen la economía como los bancos estén beneficiándose rápidamente de estos avances. No sólo por que es una nueva tendencia sino por que son también un beneficio para los usuarios haciendo las transacciones más rápidas y fáciles de realizar.

El Banco de México ha anunciado que su nueva aplicación CoDi (Cobro Digital) permite realizar pagos a través de un Código QR, con el que se podrán realizar transacciones sin necesidad de otros actores.
La idea es masificar el cobro digital desde el celular como ya ha sido probada en otros países como China en donde todo se realiza a través de la aplicación WeChat y códigos QR por lo que en el país asiático es casi inexistente el pago en efectivo.

El sistema comenzará a funcionar a partir del 30 de Septiembre y podrá utilizarse si tienes la aplicación de CoDi y una cuenta de banco que darás de alta en la aplicación, tu banco deberá habilitar tu cuenta para usarse en la plataforma, con lo que podrás pagar con los códigos QR que se generan desde la app móvil de la banca en línea.

Las entidades financieras del país que han activado la utilidad de CoDi según reportes de el Universal, son BBVA, CitiBanamex, Santander y Banco Azteca que reportan tener más avances en la implementación de CoDi.

 

 

Realidad Aumentada:
Por otra parte se ha anunciado la aplicación Billetes MX que permite ver animaciones de Realidad Aumentada en los nuevos billetes de 500 y 200 pesos.

Este desarrollo que se había visto anteriormente en otros billetes alrededor del mundo como en los Francos Suizos y en el Dólar estadounidense, ha llegado a México.

Al utilizar la aplicación en billetes de 500 pesos podemos ver aparecer la carroza de Benito Juárez atravesando nuestro billete o escuchar la campana de Dolores al colocar nuestro celular sobre el billete de 200.

Mucho se habló de que esta era una medida de seguridad para la identificación de billetes falsos, sin embargo, hace poco se confirmó que no es necesariamente se utiliza con esta intención, aún así esta aplicación nos explica detalladamente los elementos que se deben revisar para verificar que tu billete es auténtico.

Conoce la característica de realidad aumentada en los billetes mexicanos

Finalmente estas nuevas tecnologías están cambiando la forma de ver no sólo los billetes sino nuestra economía y de hacer transacciones en la vida diaria. Como todo, vivimos un nuevo ritmo de vida acelerado y este tipo de avances responden al  momento hipercomunicado que vivimos en la actualidad.

¿Ya bajaste la aplicación de Billetes MX? Descárgala aquí 

Buen Fin, el aliado del comercio.

Los consumidores esperan aprovechar las ofertas y descuentos de este Buen Fin 2019.

 

Actualmente, El Buen Fin, se ha convertido en un referente para los consumidores mexicanos, quienes suelen aprovechar esta fecha para adelantar algunas compras navideñas. Este año, el citado evento en el que las marcas ofrecen durante un fin de semana promociones y ofertas en productos y servicios para generar e incentivar el comercio y las ventas, se llevará a cabo del 15 al 18 de noviembre, en una edición que buscará superar el crecimiento del 22.3% y las ventas por 112 mil 400 millones de pesos registradas durante el 2018.

De acuerdo con los datos de la ANTAD la pasada edición de El Buen Fin dejó ventas por 112,400 millones de pesos, un evento al que se sumaron 83,000 establecimientos lo que representó un incremento del 43% anual en dicho periodo. Durante esa edición, las ventas con mayor incremento fueron las relacionadas con televisores, calzado, productos electrónicos, ropa y computadoras 

Se espera que por noveno año consecutivo esta estrategia de venta desate el furor por las compras, sobre todo en cuanto a comercio electrónico se refiere, pues se reporta que durante el año pasado uno de cada dos internautas visitaron algún sitio de comercio electrónico y las empresas participantes registraron 178.6 millones de visitas a sus sitios web.

Los dispositivos móviles jugarán un papel importante en esta iniciativa, ya que el mantener conectados constantemente al celular incentiva fuertemente las ventas.  Se estima que los usuarios invirtieron un total de 18,000 millones de horas en 2018 en aplicaciones (45% más que en 2016).  Esto no sólo se traduce en entretenimiento sino también en tiempos de compra.

El Buen Fin en cifras:

  • Uno de los datos interesantes sobre la última edición del Buen Fin 2018 es que los internautas que registraron más visitas a los comercios en línea fueron hombres, motivados principalmente por el tema de gadgets y tecnología siendo el principal rango de edad de entre 35 y 45 años.
  • Las compras realizadas fueron sobre todo para uso personal (68%), para la familia (45%), para la pareja (22%) y para la mascota (5%).
  • El 54% de los internautas aseguró que las tiendas en línea ofrecieron mejores descuentos u ofertas que en tiendas físicas.


Algunas recomendaciones para el Buen Fin

 

Una nueva visión

Un dato importante sobre esta edición es que se quiere hacer conciencia en el consumidor para que el objetivo sea sea un “consumo planeado e inteligente” y que precisamente esa percepción de “locura” se vuelva una oportunidad para realizar compras útiles que benefician a empresas y consumidores.

Al final uno de los objetivos más importantes de esta iniciativa, más allá de elevar las ventas  es tener un gran acercamiento con los clientes y brindar gratas experiencias de usuario y compra que harán que esta temporada las marcas y servicios tengan un alto nivel de engagement con sus consumidores finales.

¿Listo  para el Buen Fin? ¿Tienes planeada alguna compra para esta temporada?

 

 

RHevolution: La Evolución de los Recursos Humanos

 

 

Una máquina puede hacer el trabajo de cincuenta hombres normales. Ninguna máquina puede hacer el trabajo de un  hombre extraordinario.-Elbert Hubbard.

En la era digital,  la transformación de lo físico a lo tecnológico ha obligado a las empresas a cambiar su estructura interna involucrando áreas muy sensibles como Recursos Humanos, en los que el Big Data y el HR Analytics representan una ventaja competitiva para las organizaciones.

Actualmente los datos son todo y en digital todo es medible una situación bastante generosa desde el punto de vista de que los recursos humanos deben ser capaces de identificar y crear indicadores que contribuyan al desarrollo de la empresa.

Si de una cosa las empresas están muy conscientes es que necesitan subirse al tren de la tecnología, el dilema comienza en la búsqueda por las mejores herramientas que permitan con el menor esfuerzo lograr mayores resultados, ya que ésta área requiere mejorar los procesos internos más allá de hacerlos más eficaces. Es decir, analizar los datos en tiempo real, anticipar el talento necesario para desarrollar el negocio, la creación de nuevos cursos de formación intuitiva forma parte de la capacidad de ser innovador y estratégico.

Un especialista de datos en esta área además de ser estratégico representa la oportunidad de obtener insights valiosos, no sólo de cada uno de nuestros candidatos, sino también en cómo administrar dichos elementos, en cuanto a  finanzas o marketing;  la construcción de este plan de trabajo, creará un camino innovador y eficaz dentro de la organización, donde la flexibilidad, la contención de costes y la planificación estratégica son esenciales.

Nuevos Métodos

En esta era, el tema de la Inteligencia Artificial, desaroola nuevas capacidades para captar talento,  pues  lejos de “creer o no” en candidatos, los evaluará con un sistema similar a los exámenes psicométricos online, en los que medirá, a través de diferentes “juegos” las capacidades del candidato en cuanto a aptitudes como: resolución de problemas, comunicación, efectividad y liderazgo.

De acuerdo con Forbes México, la cultura organizacional es un tema clave para la sostenibilidad de las empresas; muchas lo entienden y aplican mejores prácticas de talento humano. A nadie sorprende que en los rankings de herramientas indispensables para destacar en temas digitales siempre destaquen Google, Facebook y LinkedIn; no obstante, hay empresas tradicionales en América Latina que también se enfocan en este aspecto y están haciendo un excelente trabajo. Lo interesante es que aunque algunas son empresas globales, las mejores prácticas surgen de sus sedes en la región que exportan el modelo a sus matrices.

Recordemos que los jefes tienen la responsabilidad de construir y desarrollar un entorno en el que las personas sientan un compromiso personal con su trabajo y aseguren el éxito de la compañía, son ellos quienes toman las decisiones relativas a cualquier aspecto que afecte a las personas bajo su responsabilidad, siempre dentro de los límites que establecen las políticas y los principios. ¿Qué políticas tiene tu empresa al respecto?

Filosofía Empresarial

¿Cuál es tu estrategia para enamorar a tus colaboradores? Se trata de implementar programas tipo Ambassador para impulsar la conexión entre la compañía y sus empleados. Se seleccionan empleados que se convierten en embajadores de la marca, explicando al mundo la forma de vida asociada, el sentido de pertenencia y el orgullo de formar parte de tu empresa.

Mucho se dice en los congresos de Recursos Humanos y Atracción de Talento que  los empleados satisfechos proveen un mejor servicio al cliente y como resultado, mayores ganancias empresariales, que son compartidas por los empleados. Dar a los colaboradores lo mejor, generar más y mejores negocios, que se convierten en ganancias  y volver a invertir en los empleados es la manera de crear un círculo virtuoso para la cultura organizacional.

Por su parte, medir las conductas de manera continua, ser resiliente y aprender, constantemente descubrir la identidad de cada empleado y conocer cómo compatibiliza con la identidad de la organización podría ser el valor agregado que tu empresa necesita para ser líder y llegar a sus metas de crecimiento y expansión.

Actualmente tu empresa tomará su rumbo por aquellas decisiones que tomes en cuanto a este sector, si tienes claras tus metas como empresa, buscarás un Partner que pueda ayudarte a resolver y gestionar tu área de Recursos Humanos y te brinde confianza y tranquilidad para poder seguir adelante con tu pan de negocios. Al final el talento y el capital humano será lo que defina tu éxito.

Tendencias Digitales 2019

Durante 2018 vivimos diferentes acontecimientos que dieron pie a diversas tendencias, el Mundial de Fútbol y su VAR,  elecciones que desencadenaron una guerra en RRSS y muchas estrategias de las marcas para entrar en la mente del consumidor. Estamos  iniciando 2019 y revisamos lo que veremos como Digital Trends este año,  aquí te mostramos algunas:

E-commerce en Instagram

Para nadie es una sorpresa que esta red social ha tenido un boom y después de ser comprada por Facebook, la tendencia ha sido monetizar contenidos y hacer negocios a través de la red al impulsar el comercio electrónico.  Es cada vez más fácil ofrecer productos y servicios a clientes cautivos que siguen a marcas e influencers a través de la red, saben exactamente lo que buscan y lo tienen al alcance de un tap en su móvil.

Video Marketing y Transmisión en vivo. 

YouTube registra que cada minuto se suben a la plataforma más de 400 horas de vídeo. Esto nos da una idea de lo importante que es este recurso en nuestra estrategia. Las transmisiones en vivo vía Facebook tuvieron un gran auge este año y serán una tendencia importante durante este 2019, ya que el e-commerce se desarrollará cada vez más como video marketing, actualmente  el 90% de los mexicanos consume contenido audiovisual ya que es rápido, explicativo y mantiene la atención de los espectadores. La generación de contenidos cortos, que muestren el uso de productos (unboxing, destinos vacacionales, restaurantes, pruebas de manejo, las posibilidades son infinitas…) apoyados de influencers serán el gancho que atraiga a los internautas.

Asistentes de Voz

El día en el que la inteligencia artificial nos ayudará a designar tareas, y hacer pequeñas labores de la casa como comprar la despensa en línea, poner el aire acondicionado o bajar la intensidad de la luz, ha llegado.  Los asistentes de voz  como Alexa han hecho su entrada en la vida diaria para hacer realidad la promesa de la automatización de nuestras vidas desde lo íntimo. Es por ello que con este boom Google Assistant ha hecho su lanzamiento con bombo y platillo para abrir la era de los hogares inteligentes.

 

Chatbots

Los chatbots ya son una realidad en muchas páginas web y sobre todo los hemos visto en Facebook en donde se generan respuestas automáticas con ellos, sin embargo en este año veremos una nueva entrada de los mismos. Estos software de inteligencia artificial están re definiendo el trabajo, realizando tareas sencillas que a veces pueden quitar tiempo como contestar correos automáticamente, marcar pendiente, enviar notificaciones y hacer citas.

Influencer Marketing

Ya no es una sorpresa que los influencers; esas personalidades de YouTube, Instagram o Facebook, sean los nuevos estandartes de las marcas.  Estas estrellas de las redes permiten hacer una mejor segmentación ya que sus personajes encarnan el estilo de vida que buscan sus seguidores quienes comprarán de acuerdo a sus recomendaciones.

El uso de influencers para establecer una nueva relación entre marcas y consumidores crecerá en 2019 pues, muchas de ellas apuestan a generar estrategias conjuntas que atraigan a más seguidores. La palabra fidelización se hace presente pues los consumidores actuales no sólo buscan una marca sino toda una filosofía.

 

Visual Search

Como lo planteó Giovani Sartori, nuestra sociedad evolucionó del Homo Sapiens al “Homo Videns” el hombre que se alimenta de la imagen.  Se estima que el ojo humano recibe aproximadamente 3000 impactos publicitarios al día y consume más imágenes que cualquier otro humano en la historia. Es por ello que la búsqueda de información ha cambiado a la caza de imágenes.  La base de información de la red aumenta dramáticamente cada año, sólo en Instagram se han subido 20 billones de fotos desde su creación; esta gigantesca base de datos que todos hemos acumulado alimenta el algoritmo que encontrará las referencias más cercanas e información de tu imagen. Sin duda algo cada vez más útil en un mundo repleto de referencias.

Sin duda estas serán algunas de las tendencias a la alza en el mundo digital en 2019, para ti, ¿Cuáles han sido las más relevantes? Esperamos muchas más sorpresas para este año en el campo del Marketing y la tecnología.

 

Revisa las tendencias en Marketing Digital en este video de “Emprende Aprendiendo”

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