Nueva Reforma Laboral 2021

El 23 de abril se aprobó la iniciativa de Reforma de la Subcontratación 2021, derivada de las violaciones de los derechos de los trabajadores, daño a las finanzas públicas, daño a las instituciones de seguridad social y competencia desleal con las empresas que cumplen con sus funciones.

Las empresas que prestan servicios profesionales o trabajos deben estar registradas en la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) para acreditar el cumplimiento de las obligaciones tributarias y previsionales.

 

¿Qué deben incluir las empresas para cumplir con la Reforma?

La reforma incluye estandarizar el outsourcing, es decir, prohibir la subcontratación de personal, pero permitiendo la subcontratación de servicios profesionales u obras especializadas que no sean el objeto o actividad económica principal de la empresa.

 

Subcontratación de personal

  • La propuesta impide que una empresa, persona física o jurídica proporcione personal a otra persona física o jurídica para realizar actividades que se beneficien del servicio.
  • Cancele la subcontratación que piensa brindar al personal para realizar las actividades.
  • Muchas empresas entran en esta categoría y es posible que no hayan cometido algunas actividades de subcontratación ilegal en el pasado.

 

Proveedor de servicios profesionales

  • Este movimiento abre la puerta a este número, que muestra que mientras la empresa que presta el servicio no tenga objetos similares o idénticos a la persona que se beneficia del mismo, puede brindar servicios especializados.
  • Adicionalmente, obtiene una autorización o certificación por parte de la Secretaría del Trabajo.

 

La clave para el cambio

El principal motivo por el cual las empresas buscan la certificación de la Reforma Laboral 2021, es brindarles mayor seguridad a sus clientes, tanto los internos como los externos.

Es importante que todas las organizaciones actúen de manera proactiva, se preparen y se anticipen a las posibles situaciones que puedan enfrentar. Deben realizar un análisis muy detallado que les permita detectar en dónde están sus debilidades y riegos. Y con ello, proyectar los posibles impactos de dicha reforma para estar en la mejor posición de tomar las menores decisiones.

 

Importancia de la certificación

La certificación de una empresa de outsourcing es una garantía de que dicha organización cumple cabalmente con los derechos que deben tener los trabajadores.

Actualmente, el outsourcing es un mercado muy importante en México y si se regula correctamente se contribuye al progreso económico y social de la nación.

Es de suma importancia que cumplan con los parámetros legales, puesto que, de no ser así supone en riesgo ante la ley, tanto de la plantilla laboral, como de la empresa misma.

Como resultado, las empresas que brindan servicios que no están dentro del marco legal no han cumplido con los requisitos del SAT y el IMSS para contratar socios con un plan “híbrido” que combina salarios y beneficios que no cumplen con la Ley Federal del Trabajo. Este tipo de empresas prometen flexibilidad laboral y menores costos, de manera competitiva, pero para las empresas que contratan dichos servicios, representan altos riesgos.

En México, el certificado de las empresas para el uso del outsourcing es considerado actualmente como el servicio dentro del marco legal que permite el acceso a los servicios del personal tercerizado con el fin de organizar y simplificar los procesos administrativos, financieros y de retención de sus recursos, permitiendo así a las empresas que los adquieren enfocarse en sus principales actividades de la empresa, la transparencia financiera es ante todo, y el respeto por el bienestar, la seguridad social y actividades de su negocio, con transparencia fiscal ante todo, y respetando las prestaciones, previsión social y gastos en general de los empleados que se consideran prestadores de servicio, para el cliente.

 

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La ejecución de tus estrategias de Trade Marketing en la mano de expertos

Tus estrategias de marketing son socialmente responsables

Actualmente, mucho se habla de la responsabilidad social corporativa, pero ¿sabías que va de la mano con el marketing?

Es muy importante saber aprovechar la tecnología y las estrategias digitales para lograr resolver problemáticas relacionadas con la responsabilidad social corporativa.

 

¿Qué es la responsabilidad social corporativa?

Básicamente quiere decir que el personal de las empresas son buenos ciudadanos logrando equilibrar la forma en la que hacen dinero con las actividades realizadas que sean benéficas para la sociedad en general.

Ciertamente, este concepto no se refiere a que las organizaciones sean altruistas, ni tampoco que estén usando publicidad sólo para mejorar su imagen. Sino como la manera de gestión que involucra su colaboración con y hacia la sociedad, asumiendo la responsabilidad de las acciones llevadas a cabo por la empresa de forma transparente.

 

Características principales de la Responsabilidad Social Corporativa

Las principales características de la responsabilidad social son:

  • Perseguir estrategias de marketing responsables.
  • Optimizar la competitividad de la empresa al pensar en establecer una vida mejor para todos.
  • Una práctica empresarial responsable.
  • Integrar las labores sociales en la gestión y la estrategia empresarial, ya que esta no es una tarea aislada y única.
  • Compromiso con iniciativas voluntarias que van más allá de lo requerido por la ley y las obligaciones contractuales.
  • Ocuparse con la caridad de las acciones relevantes.

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Responsabilidad social corporativa en marketing

Involucra el concentrarse en atraer el mayor número de consumidores posibles que quieran tener un impacto positivo en sus compras. Muchas organizaciones han adquirido elementos socialmente responsables en sus estrategias de marketing como el medio idóneo para aportar a la comunidad a través de productos y servicios beneficiosos.

La responsabilidad social corporativa crea una excelente oportunidad para desarrollar el compromiso y la participación empresarial. Al mismo tiempo, motiva a los colaboradores a asumir la responsabilidad social.

Generalmente, el componente clave del marketing en la responsabilidad social corporativa, es usar un lenguaje y estrategias que no estén en armonía con las actividades corporativas de la empresa más grande, o complementar su enfoque de marca para el marketing corporativo. La intención es desempeñar un papel de liderazgo con la finalidad de informar a la audiencia sobre cómo influir en el mundo.

 

Cómo aporta valor el marketing de responsabilidad social corporativa

Recordemos que el marketing siempre está aportando valor a la empresa. Es decir, cómo eres más rápido, cómo eres de diferente, cómo eres más diverso, cómo eres mejor, etc. A esto se le conoce como enfoque de diferenciación lineal y normalmente es usado por las áreas de marketing para exponer el valor que aportan.

Cuando sumas la responsabilidad social corporativa a tu empresa, estás comunicando un valor diferente, uno moral y con este puedes llegar a tener un fuerte impulso para mejorar el mundo en general lo cual coadyuva a mejorar la credibilidad con los clientes.

También la responsabilidad social corporativa crea conciencia, informa y educa sobre las causas a nivel mundial.

 

¿Cómo comunicar que tu empresa es socialmente responsable?

Hay diversas formas de hacerle saber a los consumidores lo que tu empresa hace, aquí te dejamos 3 opciones:

  1. Redes sociales

Estas son una herramienta esencial para impulsar la responsabilidad social corporativa. Si bien es cierto, muchos de los consumidores pasan los días ocupados a nivel personal y profesional, sin embargo, siempre se dan un tiempo para revisar redes sociales las cuales son el mejor lugar para demostrar el tipo de empresa que somos.

Por cada clic que obtienes es una nueva persona a la que le has hecho llegar la información de tu empresa, creando un canal de enfoque holístico del marketing en términos de los canales que adopta.

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  1. Email Marketing

Este método también es de gran relevancia ya que es un canal directo con el cliente, que permite adaptar el contenido a cada usuario y con ello obtener mayor retorno de su inversión.

Lo que se hace aquí es usar el correo electrónico en el que se envía el mensaje deseado a una base de datos, siendo así un correo personalizado y no invasivo.

Es importante tener en cuenta que el cliente deberá inscribirse de forma voluntaria a los Newsletter y así sabremos que están dispuestos a abrir el correo electrónico remitido.

 

  1. App

Uno de los principales problemas identificados en muchas estrategias de responsabilidad social corporativa es el desperdicio ambiental innecesario y la creciente huella de carbono dentro de la organización. Por ejemplo, las publicaciones impresas tienen la huella de carbono unitaria más alta de la industria editorial.

Esto requiere considerar los materiales, los costos de producción, la impresión, el transporte y la eliminación. Aquí es donde la implementación de estrategias digitales (como plataformas o aplicaciones de contenido digital) puede reducir el impacto ambiental de la organización y reducir la presión sobre los recursos internos.

 

Conclusiones

En la actualidad, una de las estrategias más valiosas es tomar en cuenta el entorno digital en el que nos encontramos, el cual es el ideal para comunicar lo que tu empresa está haciendo por la sociedad. Si tu empresa es socialmente responsable, no dudes en hacerlo saber al mundo entero. Los consumidores están esperando conocer cómo contribuyes.

MP Marketing Group somos una empresa orgullosamente mexicana con más de 20 años de experiencia en la industria del marketing promocional.

Nos hemos diversificado a través de los años, integrando a nuestro core original Retail Marketing servicios de BTL, eventos, inteligencia de mercado y digital que hoy son temas de tendencia en la industria.

Nos especializamos en eventos, activaciones, recursos humanos, capacitación, gestión de información e inteligencia de mercados.

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Cómo crear valor en Punto de Venta

Crear valor en el punto de venta significa brindar a los clientes más que los productos que están mirando, para que se sientan convencidos de comprar y agradezcan la experiencia de compra.

Cuando van al punto de venta para conocer productos o servicios, los consumidores buscan obtener una experiencia de compra beneficiosa. Esto significa que tienes que buscar ciertos beneficios en el punto de venta: te informarán bien, te harán bien y te sentirás bien.

Para crear valor en el punto de venta, es fundamental la formación adecuada del personal implicado en la atención al cliente. Las personas involucradas no son solo las que brindan atención directa. Lo mismo ocurre con las personas que diseñan el espacio, ya sean módulos, oficinas, centros de servicio, mostradores, etc.

 

¿Qué es valor?

El valor de un producto, servicio o lugar es cuando el conjunto de beneficios que el cliente percibe y recibe es superior a lo que paga. Es decir, si el cliente ve que recibe más beneficios que antes y sobre todo cuando siente que este servicio, producto o lugar es mejor que la competencia.

Un cliente que sabe que podrá resolver su necesidad y que recibirá a cambio más beneficios, estará dispuesto a pagar más incluso, no dudará en regresar y recomendará a sus conocidos.

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Recomendaciones para crear valor en Punto de Venta

El proceso de generación de valor en el punto de venta debe tener los siguientes elementos básicos:

  1. Buscar nuevas formas de marketing:

    Actualmente las personas ya no son muy afectas a ver anuncios en revistas, periódicos, o espectaculares. Es por eso por lo que las organizaciones necesitan encontrar una forma de darse valor y ser útiles para sus clientes. El Inbound Marketing es una excelente manera de llegar a conectar con tus prospectos, informarlos y detectar quiénes están más calificados, lo cual a su vez por ende optimizará el desempeño de la empresa y generará clientes leales.

  2. Selección y capacitación del personal:

    Las personas que atenderán directamente a los clientes deben ser idóneas, les debe gustar hacerlo. Pero también deben saber qué hacer en cada punto de contacto con el cliente.

  3. Cuidar cada contacto con el cliente:

    Con personal bien capacitado, cada contacto con el cliente debe ser una experiencia agradable. Desde el saludo cuando entra al negocio, hasta la llamada de post venta, pasando por la atención de consultas, entrega y otros. El personal debe saber qué hacer en cada caso.

  4. Innovación:

    Una empresa que se mantiene a la vanguardia vale más que una compañía que practica lo mismo desde hace años, por lo que poco a poco se va quedando obsoleta. Se debe innovar no sólo en los productos o servicios, sino que también en la forma de comunicarse con los clientes, de tratar con los empleados, e incluso, de equipar y adornar las oficinas.

  5. Hacer inolvidable el proceso de compra:

    Todo debe estar pensado en lograr de la compra una experiencia única y agradable, al punto que el cliente quiera volver y recomiende a otras personas acudir para comprar.

  6. Integración de cada área dentro de la compañía:

    Es importante que todas las áreas alineadas a la expectativa de un prospecto y hacer que ventas pueda recibir contactos cada vez más calificados. Es muy importante que todo lo que sucede en un proceso de ventas, lo sepa la persona de servicio al cliente y viceversa.

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Conclusiones

Cada vez es más difícil lograr que una persona quiera comprar una marca, y al mismo tiempo cada vez hay más opciones en el mercado. Además, hay pocas personas que creen en la publicidad. De acuerdo con lo anterior se deduce los consumidores comunes toman decisiones de compra antes de contactar a la empresa o al vendedor, entonces podemos ver que, es de suma importancia encontrar una forma de mantenernos conectados con los consumidores

Existe mucho más que el precio y la calidad de los productos y servicios y los consumidores más exigentes están dispuestos a pagar más por aquello que les da un valor extra. La empresa afronta la ardua tarea de crear valor para el cliente en el entorno en el que se desarrollan con diversos requisitos de los consumidores que son cada vez más exigentes. El éxito de los líderes radica en identificar las tendencias del mercado y definir modelos comerciales.

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5 datos del comportamiento del consumidor durante la pandemia

La pandemia originada por el virus SARSCoV-2, mejor conocido como COVID-19, puso al mundo entero de cabeza desde el pasado 2019. Temas de gran relevancia sobre medicina y salud, así como la economía mundial tuvieron un papel importante desde entonces y, precisamente sobre el último, la economía está experimentando cambios significativos que han reflejado el impacto en el consumo y comportamiento del consumidor. Para entender un poco más al respecto, te mostramos los 5 principales datos del comportamiento del consumidor durante la pandemia:

 

  1. Improvisación y aprovechamiento de recursos

Un ejemplo importante, es que en muchos países las autoridades emitieron el uso obligatorio de cubrebocas como una medida de protección, lo cual provocó que hubiera desabasto en algunos lugares.

Cuando se da una carencia de disponibilidad de productos esto motiva a los consumidores a llevar a cabo proyectos por sí mismos. Muchos de los consumidores manifestaron su creatividad al elaborar sus propias mascarillas con una importante de una diversidad de materiales, telas, colores e incluso reciclados de cosas que tenían en sus casas.

Los consumidores aprenden a improvisar cuando hay limitaciones. Se desechan hábitos existentes y se desarrollan nuevas formas de consumir

 

  1. Aumento en entregas a domicilio

Derivado de las restricciones de circulación en muchas regiones, fue prácticamente imposible o limitadas las salidas de los consumidores a las tiendas, centros comerciales, mercados locales, restaurantes, etc. Entonces, estos negocios implementaron técnicas que ya existían, pero no eran tan usadas, como el servicio de entrega a domicilio.

Las empresas de entrega de alimentos listos para el consumo cambiaron de inmediato, de la noche a la mañana, para entregar productos básicos como frutas, verduras, comestibles e incluso otro tipo de entregas como productos de casa a casa. Dichas organizaciones han visto un aumento considerable en la demanda a partir del Covid-19.

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  1. Adopción de nuevas tecnologías

La necesidad que ha surgido a partir del Covid-19 ha hecho que los consumidores adopten nuevas tecnologías ya que durante el tiempo de confinamiento se tuvieron que mantener comunicados con sus familias, trabajar desde casa, realizar compras de insumos en líneas, participación en eventos virtuales, y con todo esto, aprender a usar nuevas tecnologías como Zoom, Meet, Teams, entre otros.

Teniendo mayor flexibilidad de tiempo en la casa y facilidad de uso de internet, muchos de los consumidores incrementaron el uso de sus redes sociales, e incluso, abrieron y aprendieron a usar algunas con las que no contaban anteriormente.

 

  1. Almacenamiento de bienes

Como consumidores, todos estamos completamente acostumbrados a tener a la mano una gran diversidad de productos que pueden ser obtenidos en adquiridos en varios lugares como tienditas, supermercados, mercados, etc.

Al llegar la pandemia muchas de las personas entraron en crisis y se vieron acorralados y con la amenaza de no poder escoger entre ellos. Entonces, dada la incertidumbre de lo que podía pasar, los consumidores buscaron aumentar sus inventarios por las necesidades que pudieran surgir en un futuro cercano. Por otro lado, muchos aprovecharon las ofertas y rebajas en diversos productos pues sabían que, al verse en la necesidad de estar confinados en sus casas, tal vez después no podrían salir a las tiendas.

Las compras compulsivas expusieron ser un cambio importante en el comportamiento de los consumidores, lo cual generó un impacto en las cafeterías, restaurantes, supermercados tiendas de conveniencia, mercados locales, entre otros.

 

  1. Mayor exigencia de compromiso social y ecológico

Otra tendencia que destacan los expertos hace referencia a una mayor exigencia de compromiso social a las marcas por parte de los consumidores y a su vez tienen una mayor concienciación del impacto en el medio ambiente de la actividad comercial. La suma de estas dos tendencias explica en buena medida el auge de la vuelta a lo local en detrimento de “lo global”.

Muchos de los consumidores entienden que es fundamental tomar estrictas medidas para implementar políticas ambientales sólidas tanto a nivel personal como dentro de las organizaciones. Además, hoy más que nunca, los consumidores se están comprometiendo con la salud y el bienestar del planeta más allá de sus cuatro paredes.

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Conclusiones

Ciertamente, las marcas inteligentes se mantendrán alerta ante las novedades que seguirán evolucionando, satisfaciendo las necesidades de los consumidores y preparándose para abordar las futuras conductas después de la pandemia.

Los consumidores han aprendido a ser más conscientes con el uso de sus recursos. Uno de los cambios es que el hogar ha pasado a ser un lugar de donde se trabaja, se estudia y se relaja.

Es importante entender que, en la nueva normalidad, se adoptarán nuevas tecnologías que facilitarán el trabajo, el poder estudiar y consumir de manera más eficiente.

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3 pilares para mejorar el desempeño de tu punto de venta

  1. Debido a la pandemia, recientemente ocurrieron cambios en nuestros pronósticos y, por lo tanto, revisamos nuestra estrategia de precios. La demanda de ciertos productos ha aumentado mientras que la demanda de otros productos ha disminuido significativamente, así como el posicionamiento de categorías que no habían aparecido antes, como desinfectantes y geles antibacteriales.

Actualmente, muchas empresas utilizan pautas de implementación especialmente desarrolladas para determinar qué operaciones se realizarán con frecuencia en el punto de venta. Por ejemplo, el objetivo principal de las cadenas de tiendas de autoservicio es vender, sin embargo, ya no basta con tener productos en la tienda ahora, se necesitan más esfuerzos para ir más allá.

Este esfuerzo se traduce en la satisfacción del consumidor, y para ello es necesario comprender al cliente además de contar con la mejor clasificación de productos, ofertas especiales y servicios disponibles y de calidad en el punto de venta.

Por lo anterior, te mostramos los 3 pilares para mejorar el desempeño de tu punto de venta:

 

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1. Precio

En el retail execution, la estrategia de precios incluye la estrategia formulada por la marca u organización para lanzar o modificar el costo de sus productos. En este caso, la empresa planea mediante los recursos del retail marketing una imagen perceptible y clara para que sea percibida a mediano y largo plazo.

El precio es un punto que debe estudiarse paso a paso y con detenimiento en el campo del marketing. Esto se puede usar como una señal para los consumidores. es importante entender que nadie comprará un producto sin precio. Además, nadie comprará un producto cuyo costo sea completamente diferente al de la competencia. Aunque la utilidad y la calidad juegan un papel muy importante en la totalidad de las decisiones de los consumidores, la gestión de precios es fundamental para el éxito de la estrategia de una marca en el punto de venta.

Por tanto, el seguimiento de los cambios de precio de cada proyecto y de cada TPV, como forma de asegurar el retorno esperado de la ejecución, es uno de los pilares para asegurar buenos resultados estratégicos.

 

2. Relación entre Visibilidad e Inventarios en el Punto de Venta

Por supuesto, la caída de las acciones es el peor enemigo en cualquier industria, agencia o negocio minorista. Esto es perjudicial tanto para los compradores como para el punto de venta, ya que definitivamente les afecta directa o indirectamente. Cuando el producto no está en el estante, la marca abrirá automáticamente oportunidades para la competencia.

El punto extra de la gestión de PDV puede activar el inventario, prevenir la escasez de tiendas, ayudar a corregir las fallas de operación en el sitio y lograr una correcta gestión del inventario, que son la principal causa de las fallas de los supermercados.

Ciertamente, la disponibilidad del producto es uno de los principales factores que mayor impacto tiene a la hora de elegir una tienda. Para la puntuación de PDV, la fórmula es clara: evitar fallas y hacer de la usabilidad un elemento obligatorio en las pautas de implementación.

El punto extra es de las áreas más nobles de cualquier PDV porque forma parte de la gestión inteligente del mismo, por lo que debe ser medido y conquistado constantemente. Un equipo leal estará listo para construir relaciones y abrir la puerta a nuevas oportunidades en el piso de la tienda.

 

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3. Presencia

La lucha de la marca por más espacio no ha sido en vano. Los hábitos de los consumidores han cambiado y los compradores buscan comodidad en el punto de venta, pase lo que pase. Entonces, el proceso de compra debe ser sencillo y agradable. Es decir, “ven y vete”, es mucho más fácil. No debe haber obstáculos en el camino del shopper, ni largas filas que impidan encontrar y conseguir lo que estás buscando.

Sin duda, el primer riesgo es atraer audiencias objetivo que no estén en línea con su estrategia y que probablemente no estén interesadas en sus productos y servicios. Primero, se deben verificar los datos personales del comprador que preparó y enriquecerlos a partir de los datos y servicios.

Por lo tanto, se debe comenzar por revisar el perfil del buyer persona que ya está elaborado y enriquecerlo a partir de los datos, además de las mediciones cuantitativas y cualitativas con las que se cuentan.

Lo más importante es saber cuáles son las necesidades que el cliente ideal tiene y en qué se le puede ayudar, sólo así será posible crear productos y contenidos que en verdad logren un acercamiento con ellos.

 

Conclusiones

Cumplir con los puntos anteriores nos lleva a lograr una perfecta ejecución en punto de venta y con ello alcanzar los objetivos deseados.

El shopper de hoy busca practicidad, rapidez y un servicio amable. Ese deseo justifica la importancia de la conquista de exhibiciones adicionales. Tal vez la mejor solución está en modificar el enfoque que adopta el retail: en lugar de inducir a la compra, atraer al cliente a través de facilitadores. Es decir, ofrecer lo que este busca en otros lugares y proporcionar el autoservicio.

La experiencia de compra del consumidor es lo que hace la diferencia. Busca explotar tu conocimiento del shopper y entenderlo.

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Marcas libres en México:El cambio del consumidor.

El consumidor post pandemia busca precios competitivos en anaquel así como opciones a las grandes marcas para satisfacer sus necesidades en un incremento de tiempo de permanencia en casa así como de mayor limpieza en el hogar y seguridad en el hogar. 

La pandemia ha tenido una serie de repercusiones importantes en el retail en México y una de las más destacadas ha sido para las marcas libres o “blancas” que han tenido un importante crecimiento durante este periodo.

Crecimiento del Sector. 

El crecimiento debido a la crisis mundial actual ha mostrado que se ha crecido en todos los países alrededor del globo en especial en los mercados hispanohablantes, en España las marcas blancas han pasado de representar el 37% de las compras al 47%, lo que supone un aumento de diez puntos porcentuales de cuota de mercado, de acuerdo a un estudio de Gelt, app de mercadeo reconocida en el país ibérico, destaca que los productos con un crecimiento y penetración más importantes son:

  • Limpiadores: 58%
  • Legumbres: 47,7%
  • Cereales para el desayuno: 47,7%
  • Leche: 35,9%
  • Detergentes: 30,5%
  • Café: 30,2%.

Por otra parte en  América Latina el país con mayor crecimiento en marca propias fue Uruguay con 45.3%, seguido de Argentina 43.3% y Perú con 32.5%, mientras que México tuvo un crecimiento aproximado de 91.3%  en donde las ventas crecieron un 10%.
De acuerdo a Nielsen, las marcas blancas presentaron una tasa de crecimiento mayor en alimentos y productos de uso doméstico, cuyas ventas crecieron respectivamente 33 puntos porcentuales (26 más que el año anterior) y 37 puntos porcentuales (27 más que en 2019).

Oportunidad Latente 

Todo ello derivado de la necesidad de permanecer en casa, limpiar mucho más sus espacios y habitarlos, más frecuentemente, lo que incrementó el uso de productos de limpieza y alimentos, sacrificando productos de marcas reconocidas por insumos más económicos.

Esto representa tanto una oportunidad para pequeñas marcas que no habían sido descubiertas antes de la pandemia y que pueden encontrar un lugar posicionándose en la mente del consumidor al buscar opciones competitivas, así como hará replantearse a las grandes marcas nuevas estrategias para competir con precios e  imagen y una mejor estrategia en Punto de Venta.

Qué funciona y qué no en tu estrategia en PDV

¿Has detectado que a pesar de todos tus esfuerzos, no has conseguido el éxito que esperas en el punto de Venta? ¡Aquí te decimos por qué!

Cuando la ejecución  de tu estrategia  es buena el impacto en las ventas puede elevarse más dependiendo de qué tan bien o qué tan mal ejecutada este, de ahí el valor de identificar qué problema estás teniendo y tener a la mano algunas opciones de solución de tal manera que logres este incremento o más, si no sabes cuál es el impacto económico que esto le está generando a tu producto, o a tus ventas a través de no cumplir con la estrategia que diseñaste; te contamos que este tipo de errores tienen un alto costo económico y un gran impacto en qué tu marca brille, tenga éxito o no  dentro del punto de venta

En  muchos de los casos, las marcas no tienen una estrategia y tampoco personal que realice esta labor, el producto puede tardar mucho tiempo en distribuirse adecuadamente en anaquel y esto perjudica tus ganancias, un equipo bien adaptado y definido puede reducir los costos y ayudarte a crecer.

¿Qué debo hacer?

Para empezar, pensar diferente y creer en la innovación y la digitalización como aliados para triunfar dentro del Punto de Venta para ser exitosos. Para ello debes considerar:

  • Depurar tu portafolio de productos
  • Apuntalar tus canales de venta tradicionales y digitales
  • Implementar tecnologías de análisis y toma de decisiones oportunas
  • Cerrar filas con el equipo de trabajo, clientes y aliados

Podrás enfrentar las circunstancias que amenacen la continuidad de tu negocio en tanto cuentes con un plan comercial anual, actividades de mercadeo trimestrales y revisión de resultados mensuales. No olvides empoderar a tu equipo de trabajo ofreciendo mayor certidumbre y seguridad ante situaciones imprevistas, fijando objetivos y metas acordes a la rotación de tus productos, temporalidades y geografías. 

Intenta nuevas estrategias:

Planea teniendo información detallada y una gestión adecuada del punto de venta, principalmente a través de la tecnología. Tener una plataforma digital que ayude a simplificar el trabajo será clave para esta nueva etapa.

Profesionaliza a tu equipo de campo. De esta forma lograrás mayor lealtad y continuidad de los colaboradores de tu empresa. En tiempos difíciles, los colaboradores leales no se bajan del barco, ayudan a solventar las crisis.

Si no estás seguro de las acciones que estás tomando para ayudar a tu marca, nosotros podemos ayudarte.
En Iron Trade somos el análisis diagnóstico que estabas buscando.
Contáctanos y actualízate. 

¿Sabes si se fuga tu inversión en Punto de Venta?

¿Sabes por qué estás perdiendo dinero en tu ejecución en Punto de Venta?

En toda la gestión y proceso del trabajo en campo y en los puntos de venta, tenemos tres problemas principales por los cuales se generan pérdidas

Existen tres pilares que requieren de nuestra atención constante para poder incrementar nuestras ventas; si se descuidan pueden causar numerosos problemas que nos hagan perder dinero y acabar con nuestro desempeño en el Punto de Venta…

-La correcta visibilidad del producto 

-La buena ejecución de la estrategia 

-Una excelente comunicación

Recuerda; la promotoría es tu Fuerza de Ventas y de ellos dependen muchas de las acciones que se ejecutan para tu marca. Si no tienes una buena Fuerza de promotoría, capacitada y con experiencia, ¿cómo puedes tener éxito en el momento decisivo con el cliente final?

¿Cómo afecta a tu marca una mala ejecución en PDV?

El no tener el control de toda esta ejecución; y más si no tienes una herramienta específica que te ayude a monitorear permanentemente el PDV estar viendo lo que está sucediendo,  generalmente ahí es donde se empiezan a generar desviaciones.

Lo verdaderamente importantes es identificarlos para que la pérdida de ingresos que se está generando a través de la mala implementación se elimine y se empiecen a generar  ingresos, la mala ejecución de la estrategia es lo que me impide lograr este beneficio.

¿No sabes si tu marca ha sido afectada?

Este problema impacta a toda marca que esté en el punto de venta y tenga una estrategia implementada, ya que este problema se genera en cualquier canal.

Las marcas definen una estrategia de cómo se debe de comercializar su producto y de cómo debe de ser la interacción con el consumidor final, sin embargo,  no necesariamente es igual a lo que realmente se implementa, estas diferencias se generan a lo largo del tiempo en la ejecución del día a día, perdiéndose la visibilidad de cómo afecta al rendimiento esperado.

¿Y cómo es que no sabes de este problema si es tu empresa?

¡Lo sabemos! si eres una marca que tiene una estrategia en Punto de Venta, seguramente estás al tanto de tus operaciones y sabes las estrategias que has implementado, el problema es que normalmente no existe un monitoreo  de todas las tiendas y los resultados que obtienes son solamente parciales. En muchos de los casos las marcas diseñan  una estrategia que aplica a diferentes lugares; normalmente se pueden controlar ciertos puntos específicos,  pero no es posible revisar todos los puntos.

Por otra parte la práctica de la industria es que la fuerza de venta lleve a cabo la bajada de la estrategia en el punto de venta, pero en los casos que las marcas no tienen una estrategia y tampoco personal que realice esta labor, el producto que llega se queda en la bodega y pasan semanas en que alguien se encuentre el producto en la bodega y que lo coloque en el piso de venta, además no lo colocan en un buen lugar.

¿Cómo sé que estoy cumpliendo mis objetivos?

Idealmente cuando la ejecución  de tu estrategia  es buena el impacto en las ventas puede ser de 30% más dependiendo de qué tan bien o qué tan mal ejecutada este, de ahí el valor de identificar qué problema estás teniendo y tener a la mano algunas opciones de solución de tal manera que logres este incremento o más, si no sabes cuál es el impacto económico que esto le está generando a tu producto, a tus ventas a través de no cumplir con la estrategia que tú pensaste o que tú diseñaste, este tipo de errores tienen un alto costo económico y un alto impacto en qué tu marca brille o no brille, tenga éxito o no tenga éxito dentro del punto de venta

La inversión que cualquier marca hace para estrategias de trade marketing oscila del 15% hacia arriba de todo el presupuesto de marketing y ventas.

Si tu marca no está dándote un buen ROI por tu estrategia, es momento de que reconozcas los puntos que pueden estarte haciendo perder dinero. Si aún no estás seguro de estar cumpliendo con tus objetivos en Punto de Venta, acércate a nosotros, IRON TRADE es nuestro servicio de diagnóstico que puede ayudarte a detectar el correcto funcionamiento de tu estrategia.

25 Años de MP Marketing Group

25 años de Innovación

Finalmente es Febrero del 2021 y después de enfrentar múltiples retos que se han presentado en el camino, MP Marketing Group cumple 25 años, algo que no hubiésemos imaginado al inicio de esta travesía en el año de 1996, cuando operando con sólo algunos promotores iniciamos el sueño de crear una empresa que brindara a nuestros clientes un servicio de calidad que se distinguiera en la industria por ser una compañía comprometida y justa donde también las personas pudieran crecer y desarrollarse en un ambiente amigable y responsable; no sólo con clientes y colaboradores, sino con la sociedad y el medio ambiente.

Nuestros proyectos no sólo se han limitado al Retail Marketing;  nuestro core original, sino que han evolucionado en una serie de servicios como BTL, eventos, inteligencia de mercado y digital, diversificándonos como una agencia de marketing referente en la industria.
Recorrimos toda clase de experiencias, ganando rápidamente la confianza de nuestros clientes gracias a nuestro servicio oportuno, pero sobre todo a la comunicación clara y humana que siempre nos ha caracterizado. Por ello queremos dar gracias a todos quienes a lo largo de esta historia han decidido caminar junto a nosotros, brindándonos su confianza, pues nunca lo hubiéramos logrado sin ustedes.
Hoy somos una gran familia conformada por socios comerciales, colaboradores y proveedores que hemos hecho sinergia para crecer e innovar.

Muchas cosas han cambiado desde entonces. Hemos crecido con la tecnología, creando nuevas herramientas y haciendo posibles muchos sueños, durante estos 25 años.

Cubriendo el Territorio
Actualmente contamos con más de 5,000 personas en campo, gente capacitada y leal que ha sabido crecer con nosotros y quienes son nuestro más grande orgullo, una fuerza de promotoría que se ha extendido a todo el país contando con sedes en CDMX, Guadalajara, Veracruz, Tijuana, Puebla y Monterrey y una red nacional de representantes en toda la República, dando servicio no sólo en las ciudades principales de nuestro país, sino también llegando a lugares a donde iniciamos nuevos negocios hace años y creciendo a la par de su desarrollo.

Clientes históricos:
Nuestras cifras hablan y se sostienen, esta gran familia se ha construido gracias a nuestros más de 150 clientes a lo largo de nuestra trayectoria y cuentas que permanecen con nosotros hasta el día de hoy. Gracias a todos estos socios comerciales a quienes damos nuestro reconocimiento; el estar el día de hoy se ha vuelto una realidad.
Incontables historias se han sucedido desde entonces y nuestros lazos se han fortalecido con el tiempo, logrando relaciones duraderas que nos inspiran y motivan a seguir adelante.

Capacitación Incansable:
Uno de los pilares de nuestra ideología es el valor que damos a la gente y a su desarrollo, es por ello que durante estos años nuestra meta ha sido no sólo generar puestos de trabajo, sino también hacer que las metas de estas personas crezcan y se desarrollen, en la vida personal. Testigo de ello son las 12mil horas de capacitación con las que contamos anualmente, dando un claro diferenciador para nuestros clientes quienes obtienen un servicio de calidad con personal que entiende la importancia de su marca en el Punto de Venta.

Líderes de la Innovación:
Siempre yendo hacia delante y pensando en el futuro, nuestra agencia se ha mantenido creando nuevos negocios y estrategias que nos unan al momento que se vive. En el año 1996 nos distinguimos por ser una agencia joven, llena de bríos y creatividad para impulsar a nuestros socios a crecer generando estrategias que rompieron esquemas.
El día de hoy nuestro departamento de Shopper Marketing  ha creado DemoChat nuestra propuesta de adaptación al mundo digital y promotoría en Punto de Venta en un momento cambiante que requiere acciones para acercar a un consumidor tecnológico que busca seguridad en tiempos cambiantes.

Así mismo, Agencia Verde es nuestra propuesta para generar un cambio de conciencia no sólo en los consumidores, sino en las marcas, quienes decidan unirse a nuestra propuesta serán las marcas del futuro que buscan alternativas ecológicas y sustentables para un futuro en el que tenemos que pensar en el planeta y nuestro impacto como creadores de consumo masivo.

Nuestra Fundación México Azul ha sido otro de nuestros logros en materia de cuidado de los ecosistemas oceánicos y la vida marina en especial de los tiburones pelágicos,  creando diferentes programas de conservación, investigaciones de campo así como nuestra primera publicación científica; hemos logrado unir  tecnología y ciencia ganando la convocatoria  Microsoft #AIFOREARTH lo que hemos utilizado para el desarrollo de software para la identificación de tiburones.

Han sido muchos retos, logros, caídas y anécdotas que marcan nuestra carrera en el mundo del Marketing, como todos hemos evolucionado y cambiado para ser algo más que un solo hombre con un ideal; la apuesta ha sido clara, ver siempre a futuro, sin miedo al fracaso, trabajando cada día con pasión e integridad.

Gracias por llegar hasta aquí y vivirlo con nosotros.
¡Felices 25 Años MP Marketing Group!

Innovación Constante que Genera Valor.

Perspectivas del Retail 2021

En este 2021, todos estamos esperando un renacimiento de la vida pública y regresar lentamente a a las calles,  así como regresar al Punto de Venta. El 2020 fue un año lleno de incertidumbre y muchos negocios y marcas estuvieron contra las cuerdas, debido a los acontecimientos pandémicos.
A pesar de que ya hemos llegado al inicio de un nuevo año, las cifras parecen haberse incrementado y dar lugar a un nuevo ciclo de reclusión, sin embargo, la apertura de tiendas se prevé que suceda para el diez de enero.
Mientras esperamos estos sucesos,  marcamos lo que esperamos de este año nuevo:

Vetajas del Retail:

De acuerdo con el estudio de Retail Vision Study, realizado por Zebra Technologies,  los hallazgos que estarán presentes en este 2021 respecto a la industria serán principalmente:

  • En 2021, 65% de los retailers tienen pensado realizar servicios de entrega diferentes, como entregas en oficinas, en casa e incluso en coches estacionados.
    Esta alternativa a los espacios públicos será clave para el regreso a la nueva normalidad. Las entregas se han disparado como un servicio que brinda tranquilidad mientras que resuelve el tema de la compra in situ.La combinación de canales determinará el éxito de las tiendas mientras  se deciden fechas de reapertura para diversos comercios. Para 78% de los retailers, la combinación del eCommerce y la experiencia en el punto de venta es muy importante para su negocio.Diversas opciones de pago estarán disponibles en consonancia con las nuevas disposiciones 87% de los encuestados implementarán dispositivos móviles en el punto de venta (MPOS) en 2021, permitiéndoles escanear y aceptar pagos de crédito y débito en cualquier lugar del establecimiento.
  • Big Data. El 75% de los retailers entrevistados va a invertir en software analítico para la prevención de pérdidas y optimización de precios, también en cámaras analíticas de video con fines operacionales y mejora de la experiencia del cliente.
  •  En 2021, 92% de los retailers esperan ofrecer la opción de comprar en línea y recoger en tienda, para mayor comodidad y seguridad de los usuarios,  en comparación con 50% de los que lo ofrecen actualmente.

    2021 shopper Study Zebra

    La mayoría de los consumidores desean seguir haciendo sus compras en lo físico, sin embargo consideran que la tecnología les ha beneficiado, brindando rapidez, seguridad y facilidad en la elección de prouctos.

    Veremos cómo se desarrolla este año,  que traerá retos importantes como, regresar a una aparente normalidad después de una pandemia que parece no terminar, reactivar la economía e inyectar nuevos estímulos en el shopper para que tenga laconfianza y seguridad de salir de nuevo.

     

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